Une question ?
F.A.Q
Ici je réponds à toutes les questions que vous pouvez vous poser à propos d’Azilys Créations, mais si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à en poser d’autres via le formulaire de contact !
Commande et paiement
Vous pouvez payer avec : PayPal, par CB, Mastercard et Visa.
Oui ! Vous pouvez m’envoyer un message via le formulaire de contact, pour annuler ou modifier votre commande. Votre commande sera modifiable jusqu’à ce que vous receviez un mail indiquant que votre commande à été expédiée, après celui-ci, ce ne sera plus possible !
Expédition et délais
J’envoie vos commandes le plus rapidement possible, dès qu’elles seront expédiées vous en serez informé.e.s par mail ! Ensuite, les livraisons se faisant par Chronopost, les délais sont de 1 à 4 jours ouvrés dans votre point relais Pickup.
Les tarifs oscillent entre 4,5€ et 9€, suivant le mode de livraison que vous avez choisi : en point relais Pickup le lendemain avant 13h, ou en 2 à 4 jours ouvrés.
Pour le moment les livraisons se font uniquement en France métropolitaine.
Fabrication, matériaux et conseils d'entretien
Tous les tissus viennent du site internet Cousu Bio, qui vend des tissus certifiés GOTS. Vous pourrez retrouver la traçabilité des tissus sur les pages produit des créations, dans l’onglet « Informations Complémentaires ».
100 % fait main par moi-même, avec soin et (beaucoup) de patience !
Il est possible de les laver à 30°, mais je le déconseille pour les créations avec un tissu en coton à motif (le tissu à tendance à se froisser après le lavage et il est difficile de retrouver un tissu tout lisse), sinon un lavage à sec à la main est recommandé. Mais surtout, pas de sèche-linge !
Non, car les tissus sont lavés dès réception avant de les travailler et ils ne déteignent pas ! Je conseille tout de même de les laver avec des couleurs similaires pour un passage en machine (à 30°).
Autres questions pratiques
C’est le cas pour les chouchous, qui sont issus de chutes de tissus. Sinon, les autres créations sont en général produites 6 par 6. À la fin de ce stock il faudra donc un petit temps avant le réassort dans la boutique (le temps que je confectionne vos petites créations).
Bien-sûr, si vous me le demandez et si vos tissus préférés sont encore disponibles !
Pour le moment tout se passe sur instagram : azilys.creations 😉